我们的认知和现实之间存在大量的偏差，有的人此获得了诺贝尔奖，有的人成为了富翁，也有的人因此穷困潦倒。

01基本归因谬误

概念：人们在考察某些行为或后果的原因时高估倾向性因素（谴责或赞誉他人）、低估情景性因素（谴责或赞誉环境）的双重倾向。

举个例子：同样是迟到，我们更多的是认为别人是因为懒惰，而自己是因为堵车才迟到；同样是成功，别人成功是运气好，自己成功则完全是努力奋斗的结果。

2022年2月14日，小王上班迟到了。他刚匆忙地走进办公室，就被老板叫住了。
“小王，你这人，就是个不认真、没有时间观念的家伙。”小王感到十分委屈，他试图向老板解释，他迟到的原因是因为路上堵车。
2022年2月20日，晚上八点。小王坐在一个餐厅内等待着他约好的朋友。
晚上八点五十分，小王约的朋友终于到了餐厅。
“xxx，我看你就是一个不守时、不尊重别人的人。”朋友的迟到行为让小王非常生气。

02自利性偏差

概念：我们的失败是形势所迫，而我们的成功是理所当然。失败总是有原因的，而成功全靠自己。
举个例子：认为成功完全是自己工作努力，而不是靠别人的帮助或者运气；考试不及格，认为是睡眠不足而已（这个是归因谬误的一种）。

03内团体偏私（组内偏爱）

概念：我们偏爱同一个圈子的圈内人，而不是圈外人。
举个例子：中国古代官场讲究“桑梓之谊”即同乡之谊、又有同窗之谊。这便是组内偏爱的概念。还有一个非常出名的反向说法：“非我族类，其心必异”。

04从众效应

概念：从众效应是指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。

举个例子：网络上一直有一股很强大的势力——键盘侠。很多时候，大家都盲目于人多势众，法不责众这样的想法，觉得只要无名无姓就可以不负责任，可肆意妄为，可以不动脑子，跟风骂人，丝毫不在意事情的真相，如果事情的风向变了，键盘侠也跟风转变，墙头草一样没有自我，只能迎风摇摆。

我想起之前看过的《乌合之众》，人一旦形成了群体，在群体中个人的智力被削弱了，个性也消失了，所有的异质都被同质淹没，无意识的特点占据了上风。群体中的人不只是智商下降的厉害，也会更加感情用事，因为人多势众，会变得肆意妄为。同时，在群体中心理暗示会加强，任何情绪和行为都具有传染性。最可怕的就是，群体中的个人和他独处时判若两人。我不难想象那些陷入狂热的宗教中的人们是怎样迷失自我，毕竟群体中的个人就是沙漠中的一粒沙，风想把它吹哪里它就到哪里，或许在大火中寻找真理的妙龄少女也是如此。
有一故事（这种故事很多）：某高校举办一次特殊的活动，请德国化学家展示他发明的某种挥发性液体。当主持人将满脸大胡子的“德国化学家”介绍给阶梯教室里的学生后，化学家用沙哑的嗓音向同学们说：“我最近研究出了一种强烈挥发性的液体，现在我要进行实验，看要用多长时间能从讲台挥发到全教室，凡闻到一点味道的，马上举手，我要计算时间。”说着，他打开了密封的瓶塞，让透明的液体挥发……不一会，后排的同学，前排的同学，中间的同学都先后举起了手。不到2分钟，全体同学举起了手。
此时，“化学家”一把把大胡子扯下，拿掉墨镜，原来他是本校的德语老师。他笑着说：“我这里装的是蒸馏水！”

05群体思维

概念：群体思维是一种心理范式，反映了群体的思维，进而指导他们的行动和信念。为了在群体中保持和谐一致，避免冲突，我们会做出非理性决策。（群体思维是从众效应的一种体现）。

举个例子：小红想去吃冰淇淋，小明想去买T恤。于是你建议边吃冰激凌边买T恤。

06光环效应（晕轮效应）

概念：光环效应又称晕轮效应，它是一种影响人际知觉的因素。这种爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点，就像月晕的光环一样，向周围弥漫、扩散，所以人们就形象地称这一心理效应为光环效应。和光环效应相反的是恶魔效应。即对人的某一品质，或对物品的某一特性有坏的印象，会使人对这个人的其他品质，或这一物品的其他特性的评价偏低。

举个例子：埃隆·马斯克发的推特：这50种认知偏差应该在人年轻的时候就教给他。因为他是一个成功的企业家，所以我们就认为这50种认知偏差确实值得去理解学习。（确实也值得去学习哈哈哈）

07道德运气

概念：胜利源于拥有高尚的道德；失败则归咎于道德低下。这个有一点光环效应的意思，一个人成功的特质，这种积极的印象会溢出到其他特质上，包括道德水平，其实一点关系都没有。
举个例子：X国之所以赢得了战争是因为他们站在了道德的制高点上。

08错误的共识

概念：实际情况中同意我们观点的人数，比我我们认为的同意我们观点的人数要少。这个有点类似后面讲的“乐观主义偏差”。

举个例子：我感觉大家都认为我很优秀！不仅支持我们观点比我们想象中的要少，支持我们的人也比想象中的要少，我们的朋友比我们想象中的要少（不信你去挨个借点钱试试）。

处在新疆的人，可能因为每天10点才天黑，还在工作或发信息（认为别人也在工作），而其实这时广东有些人已经睡觉了。

09知识的诅咒

概念：一旦我们知道某种东西，我们就会认为其他人也都知道它；同时你也很难理解，那些没有掌握的人，他们是怎么思考这种知识的？（不能真正的换位思考）

举个例子：小王是一名架构师，他很难站在程序员小白的角度来理解他们不懂的地方。

学霸给学渣讲题，学霸以为自己知道的知识别人也知道，而在学渣眼里学霸讲题就是“这样”“那样”然后再”这样“最后得出正确答案。学霸讲的一脸愉悦，学渣听的一脸懵”我是谁？我在哪？我在干什么？。

10聚光灯效应

概念：聚光灯效应属于心理学当中的作用原理之一，主要是指在人际印象当中的一种效益原理。一般是指一个人在处于某种场合当中之时，由于觉得自己会一定受到别人的关注，或者别人的重视，为了担忧自己是否能给他人留下好印象或者好名声，而将自己的问题无限放大，进而造成不好结果的心理状态。（类似于焦点效应，其实人们都只关注自己，你并没那么显眼）

举个例子：假如你的白色衬衫有一个米粒大的污渍，你会觉得今天是“社死”现场，整个办公室的人都会发现你衬衫上的污渍，真实的情况是没有几个人甚至没有人会注意到你的衬衫。

11可用性启发（可得性启发）

概念：做决定时，我们会依赖于脑海中直接浮现的例子。
举个例子：当你问别人坐火车和乘飞机哪个更安全，几乎所有的人都会告诉你坐火车更安全，飞机出事故概率大。其实，飞机事故的发生率远远小于火车事故的发生率，然而一旦飞机出事，电视、广播、报纸等传播纷纷发布重头消息，人们看见、听见了许多有关信息。而当人们比较两种交通工具的安全性时，他们很容易立即想起关于飞机出事故的例子，因而回答说坐火车更安全。

12防卫性归因

概念：作为一名暗自担心自己发生严重意外事故的见证人，当我们与受害者共情时，我们会减少对受害方的指责，增加对攻击方的指控。
举个例子：小王因为玩手机的缘故在绿灯前停留太久，结果导致她的车被追尾。而小刚，大家都知道他也喜欢开车用手机发短信，他下车后对着撞小红车的人大喊大叫。

13公正世界谬误

概念：我们倾向于认为这个世界是公正的，我们认为遭受不公是活该。

举个例子：我们通常会认定穷人之所以穷是因为懒惰，要么是因为愚蠢，要么两者都有。（也就是我们常说的“可怜之人必有可恨之处”）

大到一起强奸案、杀人案，受害者会被斥责穿的少、行为不检点；小到在学校被欺负，“拿着键盘的正义使者”会说“一个巴掌拍不响”、“苍蝇不叮无缝的蛋”，这些“正义使者”站在道德制高点上指责受害者的种种不是。在他们眼中，受害者一定是自己身上有问题，要不加害者怎么会无缘无故地去伤害他。

14朴素实在论

概念：朴素实在论是一种自发的唯物主义世界观。它不是从理论上自觉地去认识和说明客观世界，而是根据自己的经验，直观的、朴素的和自发的相信客观世界是不依赖于人的意识而独立存在的宏观实在。

举个例子：我们相信自己观察到的就是客观现实，而别人是不理性、不知情或者有偏见的。

A：我的“爱豆”打篮球好帅吖。

B：你的“爱豆”打篮球像个小丑。

15朴素犬儒主义（幼稚的愤世嫉俗）

概念：我们认为自己观察到的就是客观现实，而其他人的所作所为都会更加以自我为中心且有所图谋。

举个例子：这个人做一些好事的唯一原因就是想从我这里得到些什么。

她给我煮了一碗汤，不会是想毒死我，然后继承我的花呗吧。

16富勒效应（巴纳姆效应）

概念：巴纳姆效应（Barnum effect）是指人很容易相信一个笼统的一般性的人格描述，认为它特别适合自己并准确地揭示了自己的人格特点，即使内容空洞。

举个例子：狮子座有着宏伟的理想，总想靠自己的努力成为人上人，你向往高高在上的优越感，也期待被仰慕被崇拜的感觉，有点儿自信有点儿自大。狮子男的大男人气息很重，爱面子，狮子女热情阳光，对朋友讲义气。（我承认我很男人，但是我可不自大）

17邓宁-克鲁格效应

概念：能力欠缺的人在自己欠考虑的决定的基础上得出错误结论，但是无法正确认识到自身的不足，辨别错误行为，是一种认知偏差现象。这些能力欠缺者们沉浸在自我营造的虚幻的优势之中，常常高估自己的能力水平，却无法客观评价他人的能力。（无知者无畏）

举个例子：小王自信的向大家保证，冰淇淋里不含海藻提取物。因为他没有在乳制品行业工作过。

1995 年的一天，一个大块头的中年男人在光天化日之下抢劫了匹兹堡的两家银行。他没有戴面具或任何伪装，在走出银行之前，他甚至还对着监控摄像头微笑。晚些时候，在警方给被捕的麦克阿瑟·惠勒看当天的监控录像时，惠勒难以置信地说： “可我涂了果汁。”他咕哝着。
原来，惠勒认为把柠檬汁涂在皮肤上会使他隐形，这样摄像机就拍不到他。柠檬汁可以被用作隐形墨水，用柠檬汁写下的字迹只有在接触热源的时候会显形。所以惠勒觉得，只要他不靠近热源，他就应该是完全隐形的。
最后警方的调查认为，惠勒既没有疯，也没有嗑药，他只是很夸张地“搞错了”柠檬汁的隐形用法罢了。
1999年，大卫·邓宁（David Dunning，1999)和贾斯廷·克鲁格（ JustinKruger）做了一个著名的心理学实验：他们先让受试者完成一项测试以区分出受试者在逻辑推理能力上的差异。结果显示那些处在能力排名最底端的人表现出的偏差最明显，认为自己的能力排名超过了平均水平，而处在能力排名最顶端的人却表现出了一定程度的低估偏差。
实验结果说明：逻辑推理能力最差的受试者对自己的能力排名估计过高，；而那些逻辑推理能力最好的受试者则低估了自己的能力排名。

18锚定效应

概念：人们在对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。
举个例子：人们在作决策时，思维往往会被得到的第一信息所左右，就像沉入海底的锚一样，把你的思维固定在某处。关于锚定效应的故事和实验有很多，我说一个离我们生活最近的例子，有兴趣的话可以看一下小米创始人历年的新机发布会，雷军公布的价格的时候，会把其它同行相同配置的价格公布一番，比如：苹果（1099）、三星（8999）、华为（7899），然后公布小米同等配置的新机价格3999，是不是一下子感觉小米好便宜、厚道？（这里不是质疑小米作假，只是说明这个套路的效果）。小米直接直接公布新机价格3999，你不会觉得那么便宜，这就是锚定效应的威力。但是这么做的危害就是“刻板印象效应”，小米向高端品牌的道路上全是自己“锚定效应”挖的坑，因为大家认为小米就应该便宜，这不是你自己说的吗？偶像！

19自动化偏差

概念：我们依赖自动化系统，有时候我们会过于信赖它，以至于其自动纠正过程会影响其原本正确的决定。这个现象在中国不算普遍，有点类似“权威偏见”。

举个例子：我们会认为机器或者系统比我们更专业、更权威，我们宁愿相信机器和软件系统，而不愿意坚持自己是对的。

美国当地时间2022年1月18日，美联社报道，当地一名27岁的特斯拉Model S驾驶员被指控过失杀人罪，原因是不当使用L2自动驾驶系统造成交通事故，并致2人死亡。

20谷歌效应（数字失忆症）

概念：我们倾向于遗忘那些容易通过搜索引擎得到的信息。唯一可解释的是：大脑很聪明，选择性的记住那些有用、易失去的信息，至于随处可得的信息，只要记住获得方法就行了。

举个例子：谷歌效应的概念是什么来着？我都搜过好几次了······

现在的网络检索可以快速获取各类信息，手机和电脑能用完善的系统分门别类地把个人事项安排得井井有条。
你似乎比以前变得更博学了，上知天文下知地理，几乎所有领域的知识都能靠互联网了解一二。
但你好像也比过去更健忘了，离开搜索引擎，有时甚至想不起曾背得滚瓜烂熟的诗句。

21阻尼效应（逆反抗拒）

概念：当被要求做某事的时候，我们会故意反着来，尤其是当我们感到个人的自由受到威胁时候。
举个例子：小王,你不要老是看手机,不然会近视!然后,小王就经常手机，导致他很早就近视了。

说个有趣的故事，有一个退休老头，吃完午饭的时候喜欢在阳台打盹，最近来了一群小孩在楼下踢球，吵吵闹闹的，老头把为首的孩子叫过来说：“我很喜欢看你们踢球，你们明天还来踢球，每人给你们10块钱。”小孩子们一听还有这好事，第二天又来了，但是第二天老头只给了每人5块钱，虽然有点少，但是还是很开心。直到一个星期后，老头不再给钱了。小朋友们气鼓鼓的说：“看我们踢球不给钱，我们不去了。”（看起来老头退休前是一个有故事的人）

22确认偏差

概念：我们倾向于找到并记住那些能够证实我们认知的信息。
举个例子：你会根据少量证据就佐证一个阴谋论，而无视其相反的证据。当你跪舔一个女生的时候，她给你回了一个晚安，你就断定她肯定喜欢你。

23逆火效应

概念：当一个错误的信息被更正后，如果更正的信息与人原本的看法相违背，它反而会加深人们对这条（原本）错误的信息的信任。

举个例子：在很多国家，政府提供大量的信息来证明一件事情，然而群众并没有被说服，反而更加坚定自己之前的观点。

1976年，里根在竞选美国总统的时候经常提到一个芝加哥女人长期利用社保制度漏洞骗取钱财的故事。里根说，这女人有80个江湖化名，30个假地址，还伪造了12张社保卡，用来领食物救济，骗取多人份的医保等等社会保障，大挖资本主义墙角。这位里根口中的“社保女皇”成为了人们议论的焦点，引发了持续30年的各种话题。然而，这“社保女皇”的故事纯属瞎编，美国当然也有人喜欢占政府的便宜，但没有一个真实存在的女人符合里根的描述。经过时间的流逝与真相的揭露，依然有很多人对此信以为真。人们依然经常提到这个不劳而获的女人的例子来为辛苦劳动的广大美国人民鸣不平，尽管事情的真相只需要点击几下鼠标便可以知晓，但谎言却仍是大有市场。

24第三人效应

概念：由于大众在判断大众传播影响力之际存在着一种普遍的感知定势，即倾向于认为大众媒介的信息在社会层面（对其他人）上的影响与个人层面（对我）上的影响大相径庭，前者的影响要比后者大。

举个例子：别人肯定会因为广告而买脑白金的，像我就不会因为广告买它。

二战时期，一群美国白人军官和黑人士兵占领了硫磺岛。日本人搞清楚了他们的具体位置，就派遣了几架飞机过去，不是去扔炸弹，而是扔小传单。
传单表达的主旨是，日本人跟黑人无冤无仇，黑人何必要为白人冒着生命危险打仗呢？撤退吧么么哒~结果第二天，军队真的撤了。
可问题在于，历史学家的研究发现，传单并没有在黑人身上起任何作用，反而是白人军官看了之后，决定撤军。
通过一系列的观察和分析，Davison提出了第三人效应，一方面，人们在接触到说服性的传播信息时，倾向于觉得他人比自己更易受影响；另一方面，人们可能会因为预计他人受影响，而自己采取相应的行动。二战故事中，白人军官正是高估了传单对黑人士兵的影响力，担心他们会失去斗志，人心不稳，战局不利，只好采取了三十六计之上计。

25信仰偏见

概念：我们判断一个论据的强弱，不是看他对结论的支持度有多强，而是看他在我们心中有多大的可信度。

从统计学上讲，一件事情对结论的支撑力度取决于信度和效度。对结论的支持有多强是效度的概念，在我们（样本）心中有多大的可信度是信度的概念，只关注信度或者效度都是有问题的。

举个例子：你是一个佛教信徒，所以你觉得佛教才是国教，而基督教就是邪教。

26效用层叠

概念：由于融入社会的需要，集体信念会通过公众传播变得更加可信。中国有一个成语叫：“众口铄金”。只要人足够多，威力就足够大。

举个例子：在美国，糖果中会藏有刀片的都市传说最终导致很多人在复活节的时候不再送出自制糖果。

1989年，在美国发生了一起艾拉事件，艾拉是一种化学品，喷洒到苹果上可以调节苹果的周期并改善它的外观，当时媒体报道了一则新闻，称大量使用该化学品，也就是苹果杀虫剂可能导致老鼠患癌症，民众看到报道之后，非常恐慌，致使其他媒体纷纷报道，从而进一步加深了民众的恐慌心理，最终美国的食品药品管理局禁止了苹果杀虫剂的使用，导致苹果生产企业损失巨大，这就是一起典型的效用层叠事件，媒体作为有公共话语权的媒介，通过一个报道，让民众认为吃苹果可能会造成癌症，进而引发了一连串的反应。

27衰落主义

概念：我们倾向于对旧时光充满浪漫想象，而对未来充满消极态度，认为社会和结构大致上一直在衰退。
举个例子：在我那个年代，孩子们可不会是现在这种态度。

28现状偏见

概念：我们倾向于让事物保持原状，而偏离原来的变动会被认为是一种损失。它是一种即使改变现状更有利，也不愿改变的心理。

举个例子：为什么我们要继续从事我们不喜欢的工作？为什么我们要继续保持对自己来说不好的恋爱关系（很多人宁愿意忍受家暴，也不选择离婚）？因为我们更倾向于认为我们已经拥有的比我们可能拥有的更好。我们把损失看得太重，把我们已经拥有的东西看得太重，所以要维持现状。

1984年，肯尼斯基做了一个实验。他给学生们随机发放杯子，或者糖果。过了一会儿，他告诉学生，你们可以选择把手中的东西，换成另一种你们更喜欢的。这些物品是随意发放的，也没有替换成本。但是，学生中90%的人都选择不换。
这个实验很有趣。因为东西是随机发放的，你不能说拿杯子的人正好喜欢杯子，拿糖果的人正好喜欢糖果，不可否认，是会有这种情况发生。但有高达90%的人都不愿意换，只能说明，大家都不想改变现状。如果真想改变现状，就必须付出额外的代价。

29沉没成本谬误（投入升级）

概念：我们付出的成本的多少，会影响我们当前的决策。就算面临损失，我们仍然会坚持对已经付出代价的事物投入更多，而不是改变投资方向。

举个例子：我在去年买了葛X的医疗基金，至今亏损22.71%，但是我还在加仓~

摩托罗拉的铱星项目就是沉没成本谬误的一个典型例子。摩托罗拉为这个项目投入了大量的成本,后来发现这个项目并不像当初想象的那样乐观。可是,公司的决策者一直觉得已经在这个项目上投入了那么多, 不能半途而废,所以仍苦苦支撑。但是后来事实证明这个项目是没有前途的,所以最后摩托罗拉只能忍痛接受了这个事实, 彻底结束了铱星项目,并为此损失了大量的人力、财力和物力。
有一个关于世界末日的故事，很多美国人相信世界末日一定会来（宗教信仰的原因），有一群人坚信世界末日在千禧年之时，便开始准备囤积粮食、准备诺亚方舟和告诉亲戚朋友这件事情，他们大多都放弃了工作，有的和家人闹得很僵。亲戚朋友都说他们疯了，甚至威胁要把他们送进疯人院。这些人仍然坚信不疑，直到千禧年那一刻降临，世界末日仍然没有来，这些人有的沉默、有的大哭，过了一会之后，他们很快便达成大致，世界末日的推迟是因为他们坚定的信仰，这世界再一次被拯救。对于他们来说他们投入了那么多（金钱、事业、亲情、友情），他们只能选择相信。

30赌徒谬误

概念：我们会认为某件事情发生的可能性会受到过去事件的影响。
举个例子：投一只骰子得到6点的概率是1/6，你连续投了5次，都没有得到6点，请问第六次投骰子得到6点的概率是多大？答案仍然是1/6，一点都不会受到之前结果的影响。人们常会有种认识都输了一个晚上了，该我赢了。事实是无论你输了多少次，赢的概率一直都不会变。历史不会影响现在（独立事件）。

31零风险偏好

概念：我们倾向于将更小的风险降低为零，而不是选择减少更多的整体风险的另一种方案。
举个例子：保险行业之所以能成立，靠的就是这个心理效应。现在甚至出现了碎屏险、退运险和延保险，虽然人们知道这些事情发生的概率很低，仍然希望讲这些事情发生的风险降到零。

32框架效应

概念：针对同一个问题，我们常常会根据不同的表达方式而得出不同的结论。
举个例子：一个医院对一个重症的治愈率为99%，你会觉得这个医院的医疗水平很高。但是如果该医院对此重症的治疗历史是：在一万个治疗案例中有100个人死亡，你又会觉得这个医院医疗水平很低，其实是一件事情不同的表述而已。

支付宝借呗的借款利率是4/10000每天，借10000块，每天只要还4块钱（利息），是不是觉得利息很低？其实借呗的真实的年利息是：14.6%（365*4/10000），旧社会时我们农村的高利贷是一分的利（借一块一月后利息是一分钱），换算成年利率是12%，因此支付宝的借呗借款利息是旧社会我们农村的高利贷利率高了2.6个点，仍然给人的感觉是利率不高，这就是框架效应的威力。

33刻板印象

概念：尽管没有关于个人的信息，我们仍然普遍认为某个普遍群体具有特定的某些个性特征。
举个例子：中国人都会功夫、印度人都喝恒河水、伊斯兰教教徒都很暴力、美国人都很开放、德国人都很严谨、法国人都很懒散、韩国人都很好看。

《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权，“权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”；庞统又见刘备，“玄德见统貌陋，心中不悦”。孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能，因而产生不悦情绪，这实际上也是刻板效应的负面影响在发生作用。

34外团体同质性效应

概念：人们倾向于认为外群体成员比内群体成员具有更加固定、 刻板的特征，成员间具有更多的相似性和更少的变异性。

举个例子：小王不玩游戏，可她认为所有玩游戏的玩家都一个德行。

白种人不易区别个别的黑种人，当罪行的见证人是白人，犯罪人是黑人时，见证人多无法在黑人中正确认出黑人犯罪者 。日常生活中我们也往往倾向于认为本国人都是彼此不同的，个个都有特点，比较容易识别，而外国人则都是一样的，难以识别。

35权威偏见

概念：我们更加相信并且经常被权威人士的意见所左右。

举个例子：之前人们推崇马云，哪怕马云胡扯八道都有很多人信；现在人们推崇马斯克，但其实马斯克也有胡扯的时候。

近几十年来，航空公司已经了解到，有偏见的权威可能是危险的。许多事故的发生是因为机长犯了一个错误，而副驾驶注意到了这个错误，但由于对权威的信任而不敢指出来。大约15年来，几乎所有的航空公司飞行员都接受过所谓的 “机组资源管理 “的培训，学会坦率而迅速地指出故障。换句话说：他们训练自己，试图摆脱权威的偏见。

36安慰剂效应

概念：病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象。

举个例子：很多医生会给没有病的病人开没有任何药效的安慰剂（placebo），安慰剂起效的前提是不能告诉病人这是安慰剂，要告诉他们这是某某特效药。

美国牙医约翰·杜斯在其27年行医生涯中，就常常遇到这种情况：一些牙痛患者在来到杜斯的诊所后便说：“一来这里我的感觉就好多了。”其实他们并未说假话———可能他们觉得马上会有人来处理他们的牙病了，从而情绪便放松了下来；也可能像参加了宗教仪式一样，当他们接触到医生的手时，病痛便得以缓解了……实际上，这和安慰剂所起的作用大同小异。

37幸存者偏差

概念：我们往往会倾向于关注在一个过程中存在下来的事物，而忽视那些失败的事物。
举个例子：第二次世界大战中，美国哥伦比亚大学统计学沃德教授应军方要求，利用其在统计方面的专业知识来提供关于《飞机应该如何加强防护，才能降低被炮火击落的几率》的相关建议。沃德教授针对联军的轰炸机遭受攻击后返回营地的轰炸机数据，进行研究后发现：机翼是最容易被击中的位置,机尾则是最少被击中的位置。沃德教授的结论是“我们应该强化机尾的防护”，而军方指挥官认为“应该加强机翼的防护，因为这是最容易被击中的位置”。沃德教授坚持认为：
(1)统计的样本，只涵盖平安返回的轰炸机；
(2)被多次击中机翼的轰炸机，似乎还是能够安全返航；
(3)并非是机尾不易被击中，而是因为机尾被击中的飞机早已无法返航，寥寥几架返航的飞机都依赖相同的救命稻草— 引擎尚好。
军方采用了教授的建议，并且后来证实该决策是正确的，看不见的弹痕却最致命（教授厉害）。
这就是“幸存者偏差”。

38精神活动过速

概念：我们对时间的感知会因为外力、创伤和药物使用和体力消耗而发生改变。
举个例子：我8岁那年不小心从二楼摔下去（幸好是摔在水里），我感觉时间几乎停滞了。

39琐碎定律（自行车棚效应）

概念：我们经常会对琐碎的问题过于重视，而往往回避更加复杂的问题。

举个例子：一场会议中，成员们讨论两件事情：为公司建核反应堆和为员工建车棚。建反应堆是复杂而又巨大的任务，没有人可以掌控全局，于是成员完全信赖流程和系统专家，很快就接受了项目。但建车棚的讨论时间远远超过建核反应堆的讨论时间。

40蔡加尼克效应

概念：蔡加尼克效应是一种记忆效应，指人们对于尚未处理完的事情，比已处理完成的事情印象更加深刻。

举个例子：就像我平时追剧一样，越是快要到大结局了，我越想把它看完。

很多企业利用这个赚钱，（小浣熊干脆面集卡，盲盒集限量款、航空积分、星巴克集星星）越是到快要完成的时候，越是念念不忘。

41宜家效应

概念：我们会对自己亲身参与制作的事物给与更高的价值。这个和沉没成本有一定的联系，因为参与制作的过程投入自己时间、精力、劳动，因此正向改变你对这个事物的价值的判断。
举个例子：你难道不爱这个花了我1整天时间、200块钱亲手为你定制的生日蛋糕么？

42本·富兰克林效应

概念：富兰克林效应指相比那些被你帮助过的人，那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。换句话说，让别人喜欢你的最好方法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。如果想得到别人的好感，主动开口是没坏处的。（这个有点类似于登门槛效应）

举个例子：你借给我一只笔，当我再问你借5块钱时，你也会毫不犹豫就借给我。

当时，富兰克林还只是宾夕法尼亚州的一名州级议员，想争取到另一名国会议员的认同与支持。然而，富兰克林不愿意卑躬屈膝地向对方示好。他选择了一个独特的方式。因为他听说这位议员收藏了一本非常罕见稀奇的书，富兰克林写了一封信，很客气地说：“我特别想欣赏拜读一下，能否借我几天？”
这位议员二话不说便把书送了过来，富兰克林则于一周后归还，并附上了一张纸条，表达他的感激之情。没想到，在下一次国会会议中，这位议员主动找富兰克林谈话，还非常客气，是之前从未发生过的事，还在很多事情上表达对富兰克林的认同。于是他们成了非常好的朋友，这种友谊持续了一生。

43旁观者效应

概念：旁观者效应也称为责任分散效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。

举个例子：当有人在斗殴中受伤时，围观的那群学生里没人去打119或者110求救。

拉塔尼和罗丁（1969）进行了一项实验研究。让参加实验的被试听到隔壁办公室里以为女士从椅子上重重摔下来的声音并大声呻吟：“哎呀，我的天呐！我的脚……我……我……不能动……它。哎呀，我的踝骨。我……拿不开……这个……东西。”事情的全部过程大约持续两分钟。观察被试者在不同情境中的反应。第一种情境下，被试者单独在场，结果有70%的被试者去帮助受害者；第二种情境下，事情发生时有两个陌生人在场，结果有40%的被试者去帮助受害者；第三种情境下，被试者与一位消极的实验者助手在场，他对被试者说不用帮忙，结果只有7%的被试者去帮助受害者。研究还发现，在场人数越多，受害者得到帮助的可能性越小。

44可受暗示性

概念：受暗示性心理（Implied psychology）是人的特性心理，它是人在漫长的进化过程中，形成的一种无意识的自我保护能力和学习能力。

举个例子：某种商品摆在紧俏商品柜台里，就比摆在一般商品柜台里能吸引人购买。这是因为顾客受到了“欲购从速”的暗示。

2011年3月11日，日本发生大地震，并引发了海啸，接着是核泄漏，一连串的灾难，引起了全世界人们的深切关注。
在日本有条不紊的进行营救的同时，沿海相望的中国，却发生了令人啼笑皆非的一幕：
有谣传，核污染可能会扩散的中国，据说通过服碘片，或者以加碘食盐作为补碘手段可以有效防核辐射；接着，有黑心商家伙同不法之徒以哄抬抢购的方式囤积食盐，再加上不同方式的谣传，让居民引起对于食盐的关注，纷纷购买储备，使得基本稳定的食盐供应平衡被短期打破，引来了抢盐风波。许多不明真相，不去用脑思考的人，纷纷加入抢购行列，一时间就把市场上流通的食盐提前购买一空，以至脱销缺货。不法商人因而卖出囤积的食盐获取暴利。等谣传结束，或者高价囤盐者清醒过来时，便会直呼上当了。

45虚假记忆

概念：虚假记忆（false memory）是大脑记忆的信息之间自动的组合导致不真实的回忆。每个人的大脑都可能产生虚假的记忆，或将事物的真实情况扭曲。人们会对自己的记忆坚信不疑，甚至会对大脑编造的谎言信以为真。这并非一种发病过程。所有人都会产生虚假记忆，特别是关于童年时期亲身经历的场景的记忆。

举个例子：我记得你和我说过一个笑话，然而实际上这个笑话是从电视节目中听来的。我误以为是你和我说的。

46隐记证

概念：我们会错把真实的记忆当成想象。
举个例子：你记得你去过一个河边小屋，但是你却感觉这只是一个梦而已。

47集群错觉

概念：我们会在随机的数据中找到模式和“集群”。
举个例子：你看到了一朵云，感觉特别像你的猫。

48悲观主义偏差

概念：有时候我们高估产生不好结果的可能。
举个例子：唉，我没考上好的高中，我就考不上好的大学；考不上好的大学，我就赚不到钱；赚不到钱，我就娶不到老婆；娶不到老婆，我就没有家庭；没有家庭我的生活就没有奋斗的动力；没有奋斗的动力，那我还不如躺平算了，做一天和尚撞一天钟；唉，我都躺平了，那还不如死了算了。

49乐观主义偏差

概念：有些时候我们会对产生好结果的可能会过于乐观。
举个例子：（买彩票）我们会高估中彩票的概率。

50盲点偏见

概念：我们不认为自己有偏见，同时认为别人比我们更有偏见。（类似朴素现实主义、朴素犬儒主义、第三人效应）。

举个例子：婚外情，如果搞的是你，你说自己压力大、和妻子感情已破裂，理由也许不止99条。如果搞的是别人，那肯定是道德败坏，人渣。

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编辑于 2023-10-20 16:54・IP 属地广东
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