波特：竞争战略
企业如何应对竞争？
迈克尔·波特，依然在世的美国管理学家，哈佛商学院教授。波特提出的五力分析模型是他最著名的理论之一，自1979年首次发布以来，这一模型已成为企业和咨询公司分析行业结构和制定竞争策略的基石。
五力分析模型包括以下五个要素，它们共同决定了行业的竞争强度和盈利潜力：
行业内的竞争者：行业内现有企业之间的竞争程度。高度竞争的行业往往盈利能力较低，因为竞争导致价格下降和成本上升。
潜在的新进入者：新企业进入行业的可能性和难易程度。如果新企业容易进入，现有企业可能面临价格竞争和市场份额丧失。
替代品的威胁：客户可以选择的替代产品或服务的可用性。替代品越多，行业企业的议价能力越弱。
供应商的议价能力：供应商对行业企业的影响力。强大的供应商可以提高原材料价格，从而挤压企业的利润空间。
买家的议价能力：消费者对价格和供应条件的影响力。强势的买家群体可以通过要求降价或提高产品质量来减少企业的盈利能力。
例如，应用波特的五力模型分析航空业，可以发现该行业具有高度竞争的特征，买家的议价能力强（由于票价比较透明、多个航空公司可供选择），供应商议价能力（如飞机制造商和燃油供应商）相对较强，替代品（如高铁）在也构成威胁。
五力分析模型帮助企业理解所处行业的竞争环境，识别影响企业盈利能力的关键因素。通过分析这五种力量，企业可以制定出有效的竞争策略，如：成本领先，通过规模经济和效率优化降低成本；差异化，通过提供独特的产品或服务来减少竞争者和替代品的威胁；聚焦，专注于特定市场细分领域，利用对这一领域的深入了解来构建竞争优势。
优势产生于做与众不同的事情，或者以不同的方式做相同的事情。 ——波特
例如，沃尔玛是全球最大的零售商，其成功的关键之一就是执行成本领先战略。沃尔玛通过大规模采购来获得更低的商品价格，高效的物流和分销系统减少成本，同时还利用先进的信息技术系统来管理库存和优化供应链。这些措施使沃尔玛能够提供低于竞争对手的价格，吸引大量顾客，从而在零售市场上占据领先地位。
再例如，苹果通过提供独特、创新的产品和卓越的用户体验来实施差异化战略。从Mac电脑到iPhone、iPad和Apple Watch，苹果的每一款产品都强调设计、功能和品牌形象的独特性。这种差异化的方法使苹果能够吸引忠诚的顾客群，即使其产品的价格高于竞争对手。
彼得斯：卓越管理
卓越的公司，关键是这八点！
汤姆·彼得斯，依然在世的美国作家、现代管理学的先驱之一。
彼得斯与罗伯特·H·沃特曼合著的《追求卓越》一书，是在20世纪70年代末期对美国企业进行了广泛研究的基础上完成的。当时，美国企业面临着日益激烈的国际竞争，尤其是来自日本企业的挑战。彼得斯和沃特曼试图找出美国那些绩效出色的公司背后的成功因素，他们的研究强调了卓越管理实践的重要性，并对美国乃至全球的企业管理实践产生了深远的影响。
《追求卓越》基于对43家美国公司的深入研究，提出了一系列管理原则和实践，强调了以下八个关键要素：对客户的亲近、对创新的倾向、自主与企业家精神、以人为本的生产力、价值观驱动、坚持核心业务、简单的组织结构、同时紧密与松散的管理。这里着重讲三点：
对员工的重视：彼得斯认为，成功的公司将员工视为其最宝贵的资源，并且在企业文化、组织结构和管理实践中强调对员工的尊重和赋权。他提倡公司应该为员工提供培训和发展机会，鼓励团队合作，并创建一个支持性的工作环境，以激发员工的潜能和创造力。
对客户的亲近：《追求卓越》强调了以客户为中心的重要性，成功的公司深刻理解并满足客户需求。彼得斯认为，对客户的关注不仅限于提供高质量的产品和服务，还包括建立长期的客户关系和提高客户满意度。
对创新的倾向：书中还提出，卓越的公司是那些不断寻求改进和创新的公司。彼得斯鼓励企业采取积极的态度来探索新的商业模式、产品、服务和管理方法，以适应不断变化的市场和技术环境。
许多卓越的公司在不同程度上体现了这些管理理念。比如宝洁（P&G）在对客户的亲近和以人为本的生产力方面表现突出，通过深入理解消费者需求并不断创新来满足客户需求，同时建立了以人为本和尊重员工的企业文化。
例如，3M公司以其持续的创新而著称，公司鼓励员工利用15%的时间来追求自己的创新项目，这种政策促进了许多新产品的诞生，如便利贴。3M的成功体现了彼得斯关于对创新倾向的重视，以及如何通过文化和制度来激励创新。
哈梅尔：核心竞争力
企业到底竞争的是什么？
加里·哈梅尔，依然在世的美国管理学家，他和C.K. 普拉哈拉德首次在1990年代初期提出的“核心竞争力”概念是管理理论中的一个重要观点。
“核心竞争力”观点旨在帮助企业识别那些可以为其带来竞争优势的关键能力和资源。核心竞争力的理念强调，公司应当集中资源和努力，发展和维护那些能够显著区分自己与竞争对手的独特能力或资产。
核心竞争力具有以下三个关键特征：价值提供，它们为顾客提供显著的价值；难以模仿，它们是竞争对手难以复制或模仿的；可扩展性，它们可以用于企业进入多个市场并成功竞争。
发展核心竞争力的步骤包括四步：识别，明确公司的关键能力和资源是什么；培养，投资于这些能力和资源的发展和完善；保护，确保这些竞争力不被竞争对手复制或侵蚀；利用，将这些竞争力应用于新的市场和产品，以实现增长和扩张。
竞争优势不再来自于更强大的销售、制造或研发部门，而是来自于公司能力，即学习如何整合、加速和延伸其能力的能力。 ——哈梅尔
例如，苹果公司的核心竞争力在于其创新的设计、强大的品牌、以及整合硬件、软件与服务的能力，创建了独特的用户体验。苹果利用这些能力不仅在个人电脑市场取得成功，还成功进入手机、平板电脑、可穿戴设备和数字服务等市场。
再例如，亚马逊的核心竞争力在于其先进的物流和配送网络，以及强大的数据分析和客户服务能力。这些竞争力使亚马逊能够提供快速、便捷的在线购物体验，并根据顾客的购买历史和行为提供个性化推荐，从而在电子商务领域保持领先地位。
管理学大讨论：怎么管理自己的人生
通过三篇文章，我们学习了人类历史上最伟大的10位管理学家的核心观点。其实，管理学不仅可以用于组织管理，也可以用于每个人的生活。现在，我们让这10位管理学家聚在一起讨论“怎么管理自己的人生”，看看他们会怎么说。
1）弗雷德里克·泰勒：“测量和分析你的日常活动，找出最有效的方式来完成每项任务，以提高个人效率。”
2）亨利·福特：“像流水线上的每个零件那样，优化你生活的每个方面，使其高效运转，以实现更高的生产力。”
3）马克斯·韦伯：“建立一套清晰的规则和程序来管理你的生活，确保每一步都有序进行。”
4）亨利·法约尔：“对你的人生进行计划、组织、领导、协调和控制，就像管理一个组织一样。”
5）埃尔顿·梅奥：“重视人际关系和社会互动，这些因素对于你的幸福和成功同样重要。”
6）彼得·德鲁克：“设定清晰的个人目标，并自我管理以实现这些目标，这是成功的关键。”
7）道格拉斯·麦格雷戈：“相信自己的能力，采取积极的Y理论视角看待自我潜力，激发内在动机。”
8）迈克尔·波特：“分析你生活的竞争环境，确定你的独特价值，然后制定战略来实现你的目标。”
9）汤姆·彼得斯：“追求卓越，不断创新并在你所做的一切中追求卓越。”
10）加里·哈梅尔：“识别并培养你个人的核心竞争力，这些是你在人生旅程中最宝贵的资产。”
在哲学篇里，我们让伟大的哲学家们讨论了“人应该怎么活”，更多涉及对人生意义的思考，问的是“为什么”；而“怎么管理自己的人生”，问的是“怎么做”，涉及对效率和效益的追求、对日常实践的指导，正如管理学这门学科一样，具有极强的实用性。
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跨境电商与创业文摘 2024/06/01 00:32
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