作者: [澳] 米娜·杜莱辛甘 / [德] 沃尔夫冈·莱马赫 (Wolfgang Lehmacher)
出版社: 中国人民大学出版社
出品方: 阅想时代
译者: 王尔笙
出版年: 2024-9-6
页数: 200
定价: 69.90元
装帧: 精装
ISBN: 9787300332192
内容简介 · · · · · ·
决策与判断是人的思维活动，它不是建立在数学和逻辑基础之上，而是建立在人的感情、理念和经验基础之上。即使是最聪明的管理者也有可能做出差强人意的决定，那些故障程式会使某些符合自己当时观点、思维模式和期待的信息跳出来，它们会左右我们最后的决定，从而大大增加决策失败的风险。
本书试图彻底揭开那些不容置疑的且影响我们决策能力的谬见和曲解，帮助我们发现并消除自身的认知偏差，提高我们对众多容易中招的陷阱的警觉和认识，从而进一步提升决策的质量。可以帮助我们消除认知偏差策略包括：使用不同的视角看待问题，将同样的问题放在不同的构架中去考虑，从而避免构架思维的陷阱；认真考虑发生谬误的原因，从而有效降低过度自信的程度；通过事前思考不同结果产生的原因，从而降低甚至消除事后之明的偏差；群体中存在和大家唱反调的角色，从而避免群体思维的发生；站在彼此的角度进行移情思考，“考虑对立面”能为判断带来更高的准确度；重视不确定性，并以一种系统化的方式化解它们；避免过度情绪化，通过一些反思性的技巧有效地从问题中剔除情绪因素。
作者简介 · · · · · ·
米娜·杜莱辛甘
组织心理学家，同时经营着一家名为TalentInvest的咨询公司。她做了30多年与组织效率和领导者发展相关的咨询工作，客户群体遍布全球公司。她还是一位认证高管教练，帮助高层团队和高管个人提高团队效率和董事会效率。她已发表了多篇论文，出版了多本畅销书。
沃尔夫冈·莱马赫
Corporate Value Associates的合伙人兼总经理（大中华区和印度区）。他曾经担任法国邮政下属GeoPost Intercontinental的CEO与董事会成员，拥有20多年的高级管理经验。
目录 · · · · · ·
第一部分 带有偏差的判断和错误决策的代价
01思考一下我们的思维 /003
认知偏差的根源 /005
02认知偏差的代价 /009
记忆力偏差：对过去事件的准确记忆是我们做出决策的可靠资源（第 3 章） /010
经验偏差：我们越有经验，越会做出较好的决策（第 4 章） /011
乐观主义偏差：我们对结果越自信，越会做出较好的决策（第 5 章） /013
恐惧偏差：我们越怕失去，越会做出较好的决策（第 6 章） /014
野心偏差：我们的个人野心越大，越会做出较好的决策（第 7 章） /015
依恋偏差：我们寄托在理念或人身上的情感越多，越会做出较好的决策（第 8 章） /016
价值观偏差：企业文化或信念体系越强大，越会做出较好的决策（第 9 章） /017
权力偏差：我们的控制力或影响力越强，越会做出较好的决策（第 10 章） /018
小结 /019
第二部分 挑战认知偏差，揭露“秘密”并明智选择
03记忆可能会欺骗我们 /027
与记忆有关的偏差 /028
错误信息对回忆的影响 /031
情节架构对回忆的影响 /032
联想对回忆的影响 /033
情绪对回忆的影响 /034
自我认同对回忆的影响 /034
时序对回忆的影响 /035
记忆对决策的影响 /036
认知偏差的危险信号 /043
重塑决策思维 /043
04经验可能会给我们设个套 /045
与经验有关的偏差 /047
我们的微过滤器 /049
我们的专家过滤器 /051
对感知错误的不适感 /053
经验对决策的影响 /054
认知偏差的危险信号 /059
重塑决策思维 /059
05乐观可能会遮挡我们的视线 /063
与乐观有关的偏差 /064
天赋乐观 /066
公平世界中的波丽安娜效应与我们的信念 /067
自我实现预期 /068
不熟悉状况的挑战 /069
乐观对决策的影响 /069
认知偏差的危险信号 /075
重塑决策思维 /076
06恐惧可能更有害 /079
与恐惧有关的偏差 /081
自我限制的叙述 /084
愚蠢的勇气 /086
勇气是逐渐发威的 /086
防御性悲观 /089
恐惧对决策的影响 /090
认知偏差的危险信号 /096
重塑决策思维 /096
07野心可能会给我们带来意外打击 /099
与野心有关的偏差 /101
病理学根源 /103
名人的危险 /105
野心对决策的影响 /106
认知偏差的危险信号 /114
重塑决策思维 /115
08依恋可能会让我们误入歧途 /117
与依恋有关的偏差 /118
需求理论 /121
认可的需求 /121
相信我们的客观性 /123
依恋对决策的影响 /124
认知偏差的危险信号 /130
重塑决策思维 /131
09价值观可能会误导我们 /133
与价值观有关的偏差 /135
我们的心智模型 /138
我们如何得到其他人的心智模型 /138
我们一方的真相 /139
自我实现与自我延续 /140
价值观对决策的影响 /141
认知偏差的危险信号 /146
重塑决策思维 /147
10权力可能会让我们堕落 /149
与权力有关的偏差 /151
权力导致过度自信 /153
权力阻碍改变 /154
有时，信任会充当一个重要的调解人 /155
权力对决策的影响 /156
认知偏差的危险信号 /162
重塑决策思维 /163
第三部分 带有偏差的判断和错误决策的代价
11最佳实践的决策行为 /167
团队决策过程的关键性 /168
第一层次思维 VS 第二层次思维 /169
文化与环境障碍 /170
最佳实践的决策行为 /171
留心认知盲点 /173
诊断你的决策风格 /177
12未来，该怎样做出更好的商业决策 /179
不连续改变和降低的能见度 /179
全球背景下的决策 /180
新一代决策者 /181
后全球金融危机时代的商业动力学以及利益相关者的首要目标 /182
新技术的冲击 /183
给领导者的启示 /184
译者后记 /185
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